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Política de privacidad

En esta Política de privacidad describimos cómo recogemos y tratamos los datos personales («datos») que le conciernen como contacto comercial, usuario de nuestro sitio web o persona que se relaciona con nosotros por cualquier otro medio. Esta Política de privacidad describe también cómo tratamos los datos recogidos en nuestras instalaciones de prueba y procedentes de las imágenes que nos envían nuestros clientes en relación con nuestros productos de lectura de matrículas.

A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, QUERCUS TECHNOLOGIES, S.L., CIF B83848796, Av. Onze de Setembre 19, 43203 Reus (Tarragona), España («Quercus») es el responsable del tratamiento de sus datos personales y determina cómo y por qué se tratarán. Quercus Technologies forma parte del TagMaster Group. Si tiene cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales por parte de Quercus, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@quercus-technologies.com.

Cómo recogemos los datos

Recogemos sus datos personales:

  • Cuando establecemos una relación comercial.
  • A través de nuestro sitio web, por ejemplo cuando envía nuestro formulario de contacto.
  • A través de la correspondencia por correo electrónico.
  • Cuando nos facilita datos en reuniones, redes sociales o eventos.

Qué datos recogemos

Datos personales que tratamos sobre nuestros contactos comerciales:

  • Información básica, como su nombre, lugar de trabajo y cargo.
  • Datos de contacto, como dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago.
  • Información que nos facilita en relación con reuniones o eventos, como requisitos relativos a la disponibilidad de instalaciones.
  • Correspondencia por correo electrónico.

Datos personales que tratamos procedentes de nuestras instalaciones de prueba y de los envíos de clientes:

  • Imágenes de vehículos y números de matrícula, cuando un cliente o colaborador nos envía imágenes de detección de nuestras unidades de lectura de matrículas para analizarlas y aplicar mejoras técnicas a su funcionamiento.
  • Marca de tiempo y ubicación geográfica de la instalación de prueba en relación con la captura de imágenes.

Por qué tratamos sus datos personales

Tratamos los datos personales de nuestros contactos comerciales con las siguientes finalidades:

Para gestionar nuestra relación comercial con usted

Base legal: ejecución de un contrato, si existe un contrato entre usted y Quercus, y el interés legítimo de Quercus en mantener y gestionar sus relaciones comerciales. Plazo de conservación: mientras mantengamos una relación comercial con usted o con la empresa a la que representa.

Para responder a las consultas enviadas a través de nuestro sitio web

Base legal: el interés legítimo de Quercus en responder a las consultas que recibe, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya. Plazo de conservación: el tiempo necesario para gestionar su consulta y cualquier seguimiento de la misma.

Para promocionar nuestros productos y servicios

Por ejemplo, mediante newsletters, publicaciones y eventos. Base legal: el interés legítimo de Quercus en promocionar sus productos y servicios, o su consentimiento cuando sea necesario. Plazo de conservación: mientras mantengamos una relación comercial o hasta que usted se dé de baja.

Para cumplir obligaciones legales

Por ejemplo, obligaciones contables y fiscales conforme a la legislación española. Base legal: cumplimiento de una obligación legal. Plazo de conservación: el establecido por la ley, por ejemplo para justificantes e información financiera.

Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Base legal: el interés legítimo de Quercus en formular, ejercer o defender cualquier reclamación legal. Plazo de conservación: la información relevante para una reclamación legal se conserva durante el tiempo exigido por los plazos de prescripción aplicables.

Para el desarrollo de nuestros productos

Por ejemplo, utilizando imágenes de nuestras instalaciones de prueba o imágenes enviadas por nuestros clientes para mejorar la precisión de nuestros sistemas de lectura de matrículas. Base legal: el interés legítimo de Quercus en el desarrollo de sus productos, tanto de software como de hardware. Plazo de conservación: los datos se almacenan en servidores protegidos únicamente durante el tiempo necesario y justificado para el desarrollo de un producto concreto.

Cómo compartimos sus datos

No vendemos sus datos a terceros con fines de marketing. No obstante, podemos compartir información con nuestros proveedores cuando prestan servicios en nuestro nombre para mantener y dar soporte a nuestros sistemas informáticos. Dichos proveedores solo podrán tratar los datos conforme a nuestras instrucciones, es decir, de acuerdo con esta Política de privacidad.

También podemos comunicar o compartir sus datos con:

  • Filiales u otras empresas del TagMaster Group.
  • Auditores, asesores, representantes legales y agentes similares, cuando sea necesario en relación con los servicios de asesoramiento que nos prestan con fines comerciales legítimos, y con la prohibición contractual de utilizar los datos personales para cualquier otra finalidad.
  • Terceros que participen en la organización de un evento, por ejemplo hoteles, organizadores de eventos o ponentes.
  • Cualquier cuerpo de seguridad, organismo regulador o administración pública, tribunal u otro tercero competente, cuando consideremos que la comunicación es necesaria (i) en virtud de la legislación o normativa aplicable, o (ii) para ejercer, formular o defender nuestros derechos legales.
  • Redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn o X, cuando se ponga en contacto con nosotros a través de dichos servicios. Si utiliza estos servicios, le remitimos a la política de privacidad de cada uno de ellos para obtener información sobre cómo tratan los datos personales.

Procuramos tratar todos sus datos dentro de la UE/EEE. Si transferimos sus datos personales fuera de la UE/EEE, dicha transferencia estará sujeta a las garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cómo protegemos sus datos

Aplicamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente al acceso, uso, pérdida, modificación o eliminación no autorizados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Dichas medidas incluyen, entre otras, controles físicos, cifrado, restricciones de acceso y políticas internas.

Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento. También tiene derecho a oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@quercus-technologies.com o una carta a Av. Onze de Setembre 19, 43203 Reus (Tarragona), España.

También tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sitio web: www.aepd.es

Cambios en esta política de privacidad

Quercus se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad periódicamente. Si se introducen cambios sustanciales en la Política de privacidad, Quercus le informará de ellos por correo electrónico, siempre que Quercus disponga de su dirección de correo electrónico, o, si es posible, por otros medios.

Cómo contactar con nosotros

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le reconoce la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Puede contactar con nosotros en: QUERCUS TECHNOLOGIES, S.L., Av. Onze de Setembre 19, 43203 Reus (Tarragona), España, o por correo electrónico en info@quercus-technologies.com.

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Quercus Technologies diseña y fabrica sistemas de reconocimiento de vehículos y guiado para aparcamientos basados en IA. Como parte de TagMaster Group, ayudamos a operadores de parking, ciudades y propietarios de infraestructuras a guiar a los conductores, automatizar los accesos, proteger sus instalaciones y convertir cada movimiento de vehículos en datos útiles.

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