El Aeropuerto de Santiago de Compostela mejoró la experiencia de aparcamiento de los pasajeros con guiado de parking inteligente, videovigilancia por plaza y monitorización de la ocupación en tiempo real en 1.655 plazas de parking.
El Aeropuerto de Santiago-Rosalía de Castro atiende a cinco millones de pasajeros al año y cuenta con un parking de cinco plantas y 1.655 plazas. El aeropuerto afrontaba dos retos: aumentar el nivel de seguridad de su parking (incluida la verificación de las reclamaciones por daños presentadas por los clientes) y encontrar equipos capaces de soportar el clima húmedo y lluvioso de Galicia, que había corroído los sistemas instalados anteriormente.
Quercus Technologies instaló 200 sensores de parking con cámara SC Indoor con protección IP65/67. Cada sensor reconoce la matrícula de los vehículos aparcados, detecta la disponibilidad de la plaza y activa la grabación de vídeo de las plazas circundantes cuando detecta movimiento. Paneles informativos de matriz LED guían a los conductores en tiempo real hacia las plazas libres, mientras que el sistema LPR Area lee las matrículas en las entradas y salidas de cada zona para mantener los datos de ocupación precisos durante el despliegue por fases. Toda la información se centraliza en la plataforma de gestión de parking BirdWatch.
Los resultados fueron inmediatos. Desde la instalación del sistema, el equipo del parking ha corroborado que el 99 % de las reclamaciones por daños presentadas durante el año eran fraudulentas, ya que no se habían producido en las instalaciones. Los pasajeros llegan antes a una plaza libre gracias al guiado en tiempo real, y los sensores estancos funcionan sin problemas donde los equipos anteriores se oxidaban. Con los informes de BirdWatch, la dirección toma decisiones más rápidas y mejora continuamente el flujo de vehículos, maximizando el retorno de la inversión tecnológica del aeropuerto.
Se demostró que el 99 % de las reclamaciones por daños no se habían producido en las instalaciones, gracias a la videovigilancia por plaza.
El guiado LED en tiempo real dirige a los pasajeros directamente a las plazas libres: minutos críticos ahorrados en el aeropuerto.
Los sensores con protección IP65/67 funcionan sin problemas en el clima húmedo de Galicia, donde los sistemas anteriores se corroían.
BirdWatch centraliza los datos de ocupación y vehículos para tomar decisiones operativas más rápidas y mejor informadas.
Descubra cómo Quercus puede ayudarle a mejorar la eficiencia del parking, la experiencia del cliente y el rendimiento operativo.
