Le Home2 Suites by Hilton Montreal Dorval guide ses clients directement vers les places libres de ses deux niveaux souterrains exigus — avec la disponibilité affichée à l'extérieur avant même que les conducteurs n'entrent.
Le Home2 Suites by Hilton Montreal Dorval, construit en 2018 dans l'ouest de l'île de Montréal, dispose de deux niveaux de parking souterrain totalisant 51 places. L'espace pour faire demi-tour en sous-sol étant limité, la direction avait besoin d'un système ingénieux capable de conduire les clients directement vers les places libres — et d'afficher la disponibilité à l'extérieur, afin que les conducteurs n'ayant aucune chance de trouver une place se garent directement sur la zone extérieure au lieu de tourner en rond en sous-sol.
Quercus a conçu la solution de guidage spécifiquement pour cette contrainte. Vingt capteurs de parking à caméra SC Indoor ID facilitent le stationnement : des voyants LED personnalisés de différentes couleurs identifient les places libres, occupées et spéciales (VIP, PMR…), tandis que la lecture de plaques d'immatriculation intégrée et l'enregistrement vidéo déclenché par le mouvement surveillent automatiquement chaque place, protégeant les clients et leurs biens. Le guidage donne la priorité aux places du premier niveau afin d'éviter les pertes de temps et les manœuvres difficiles.
Trois afficheurs LED de parking — deux à l'extérieur, un à l'intérieur — indiquent le nombre de places en temps réel, de sorte que les clients savent avant d'entrer si une place les attend en sous-sol. BirdWatch, le logiciel de gestion de parking, identifie les arrivées, les durées de stationnement et tout événement autour de chaque place, et organise l'ensemble en rapports filtrables — cartes thermiques, histogrammes, statistiques de fréquence — offrant à l'hôtel une vision globale des habitudes d'utilisation pour une gestion efficace et éclairée d'un parking petit mais exigeant.
Les afficheurs extérieurs indiquent la disponibilité avant que les clients n'entrent dans les niveaux souterrains.
Le guidage donne la priorité aux places du premier niveau, limitant les demi-tours difficiles.
L'enregistrement déclenché par le mouvement surveille automatiquement chaque place.
Les habitudes d'utilisation et les rapports soutiennent une exploitation efficace du parking de l'hôtel.
Découvrez comment Quercus peut vous aider à améliorer l'efficacité du parking, l'expérience client et la performance opérationnelle.
