Système de guidage à la place au Guatemala

Le centre commercial Miraflores a décidé d’installer un système de guidage intelligent dans son parking afin d’améliorer l’expérience de stationnement de la clientèle, en réduisant le temps consacré pour trouver une place disponible. Un processus de stationnement automatique, fluide et agréable, assure en même temps la fidélité des utilisateurs et des utilisatrices du centre commercial, qui bénéficient d’une sécurité plus poussée grâce à l’enregistrement vidéo dans chaque place de stationnement fourni par les capteurs de stationnement SC Indoor de Quercus Technologies.

Miraflores est l’un des centres commerciaux les plus complets du Guatemala, avec un large éventail de boutiques, de restaurants et d’activités de loisirs pour toute la famille. Situé sur la Calzada Roosevelt, dans la capitale du Guatemala, le centre commercial propose le plus grand choix de marques nationales et internationales. Le parking du complexe commercial compte 2 500 places de stationnement, réparties sur trois niveaux. Les installations sont exploitées par Global Genius, notre partenaire au Guatemala.

Exigences du parking Miraflores

Afin d’améliorer l’expérience d’utilisation dans le parking, il était primordial d’indiquer la disponibilité des places de stationnement une par une. Il fallait donc installer un voyant lumineux sur chaque place, en signalant par une couleur si elles sont libres ou occupées. L’objectif principal était de garantir une expérience de stationnement optimale afin que le stationnement ne soit pas un casse-tête pour les automobilistes : simplicité et efficacité.

La sécurité était une autre exigence clé du projet du centre commercial Miraflores. Garantir la surveillance vidéo détaillée des places de stationnement, qui est activée lorsque les capteurs détectent un mouvement, est une valeur ajoutée. L’identification des personnes en cas d’infraction ou d’incident est donc plus efficace qu’avec une vidéosurveillance globale avec des caméras CCTV dans chaque allée.

Solution de guidage à la place proposée

Système de guidage pour le stationnement intérieur : reconnaissance des plaques d’immatriculation et détection des véhicules

Au total, 1 220 capteurs de stationnement SC Indoor ont été installés dans le parking du centre commercial. Ces capteurs sont équipés de deux caméras capables d’interpréter les plaques minéralogiques des véhicules garés et d’enregistrer des vidéos des places de stationnement situées de part et d’autre de l’allée s’ils détectent des mouvements à l’intérieur ou autour de celles-ci. Les capteurs envoient les informations de disponibilité de places à la plateforme de gestion du parking, qui centralise les données et les stocke.

Localiser les véhicules dans chaque place de stationnement par le biais de la lecture des plaques d’immatriculation représente un excellent moyen pour la société exploitante d’avoir un contrôle total et en temps réel du parking. Il est ainsi possible de localiser chaque voiture et d’associer une plaque d’immatriculation à une utilisation particulière des installations, à des changements d’emplacement et aux entrées et aux sorties.

Guidage à la place avec des panneaux d’affichage LED, des kiosques et des caméras LAPI

Afin d’optimiser l’expérience d’utilisation et d’indiquer la disponibilité de chaque place de stationnement séparément, le client a demandé la possibilité d’installer 2 500 voyants lumineux de disponibilité RVB. Le système lumineux par place de Quercus Technologies fournit une telle indication pour chaque place de stationnement. Le capteur de stationnement par caméra détecte la disponibilité depuis le centre de l’allée et envoie l’information aux voyants lumineux, qui changent de couleur en fonction de l’occupation ou de la disponibilité.

Grâce à l’installation de 20 kiosques dotés de la fonctionnalité « Find your Car », les automobilistes peuvent retrouver leur voiture dans le parking sans complications : il suffit de saisir le numéro de la plaque d’immatriculation sur l’écran du kiosque. De cette façon, l’expérience clientèle est améliorée et chaque personne n’a plus à se rappeler d’où elle a laissé son véhicule garé. Les informations affichées sur le kiosque sont fournies par BirdWatch, la plateforme de gestion du stationnement qui centralise les données de tous les dispositifs de la solution globale et les transmet automatiquement.

Les caméras de lecture de plaques minéralogiques SmartLPR Access installées dans les voies d’entrée et de sortie du parking du centre commercial permettent un accès automatique et plus agile dans l’enceinte. Grâce à la lecture automatique, vous évitez les longues files d’attente pour commencer votre shopping à Miraflores ou pour le terminer en quittant le parking sur une note positive.

Contrôle du Big Data avec la suite de parking BirdWatch

Les informations extraites des caméras de reconnaissance des plaques minéralogiques, des capteurs SC Indoor et des panneaux d’affichage LED sont enregistrées dans la plateforme de gestion BirdWatch. L’entreprise opératrice a ainsi le contrôle total de tous les dispositifs qui composent la solution.

La possibilité d’obtenir toutes les données de manière centralisée permet aux entreprises opératrices d’améliorer continuellement les installations de stationnement. Les rapports sur le trafic et les temps d’occupation, le flux et la rotation des véhicules, les cartes thermiques, les durées de déplacement entre les points d’intérêt, etc. sont déjà fréquemment utilisés par de nombreuses entreprises opératrices pour optimiser le flux de véhicules, rationaliser la prise de décision et, en fin de compte, avoir une gestion efficace qui maximise le retour sur investissement dans la technologie pour le stationnement.