O Big Data eleva os estacionamentos a outro patamar

O surgimento de sistemas de estacionamento inteligentes e novas tecnologias focadas na otimização da experiência de estacionamento fez com que a digitalização da operação de estacionamento se tornasse inevitável. Todos os dados gerados pelos equipamentos instalados no estacionamento, tais como câmeras de leitura de placas, sensores de presença de veículos, contadores inteligentes, dispositivos de geolocalização, etc., são capazes de gerar informações muito úteis para a gestão e a tomada de decisões. Os relatórios sobre a circulação de veículos dentro do estabelecimento, tempos de ocupação das vagas, fluxo e rotatividade de veículos, mapas de calor, tempos de deslocamento entre pontos de interesse, etc., já são frequentemente utilizados por muitos operadores para otimizar o fluxo de veículos, agilizar a tomada de decisões e, finalmente, implementar uma gestão eficiente que maximiza o retorno do investimento em tecnologia de estacionamento.

No setor de estacionamento, já existem plataformas de software que utilizam ferramentas baseadas no Big Data para ajudar o operador a medir e determinar de forma rápida e eficiente quais estratégias devem ser adotadas tanto no dia a dia quanto a médio e longo prazo. Estes dados podem ser analisados e organizados de forma a permitir que o operador do estabelecimento possa entender melhor e prever os padrões de comportamento dos usuários do estacionamento, o que conduz não apenas a uma melhor experiência do usuário, mas também a uma maior fidelização do cliente, otimização das operações e maximização da rentabilização do negócio.

 O objetivo do Big Data é coletar e gerenciar um grande volume de diferentes dados. Depois de esses dados serem armazenados, gerenciados e interpretados, as possibilidades de análise podem ser infinitas, mas saber escolher corretamente as informações que são mais relevantes e garantir uma boa experiência do usuário é o maior desafio.

 O fato de que as cidades estão começando a promover soluções de mobilidade baseadas no Big Data significa que se espera um forte aumento da sustentabilidade e dos ganhos de eficiência. Esta grande mudança é um exemplo claro de como a tecnologia de estacionamento traz benefícios valiosos para as pessoas e ajuda a transformar as cidades em Smart Cities, cidades cuja organização está baseada em tecnologia e comunicação visando melhorar a gestão dos serviços e a qualidade de vida de seus habitantes.

À medida que os operadores de estacionamentos focados em nichos como podem ser universidades, aeroportos e shoppings centers, continuarem a confiar neste tipo de plataformas de software, irão conseguir otimizar cada vez mais o fluxo de rotatividade de veículos e melhorar os preços aplicados por seus estacionamentos. Ter um estacionamento gerenciado com eficiência em áreas com elevado índice de circulação de veículos significa que os motoristas terão de passar menos tempo procurando por uma vaga de estacionamento disponível, o que reduz as emissões de CO₂ e diminui o congestionamento do trânsito nessas áreas.

O gerenciamento de dados se tornou uma ferramenta indispensável em muitos setores. A coleta de informações permite identificar o comportamento dos usuários e, com isso, continuar a melhorar e oferecer soluções que se adaptem perfeitamente a suas preferências e necessidades. Quando são devidamente analisadas, todas essas informações podem se tornar o valor agregado que marca claramente a diferença em sua empresa. 

A gestão de dados a partir da plataforma BirdWatch: a chave para aumentar o índice de ocupação do estabelecimento

 A BirdWatch, a plataforma de estacionamento da Quercus, é um software intuitivo e fácil de usar que coloca à disposição dos operadores de estacionamento informações em tempo real sobre o índice de ocupação do estabelecimento, classificadas por área e que englobam o estacionamento inteiro. Assim torna-se possível atender os requisitos do operador quanto a melhoria da gestão do estacionamento e do controle total e exclusivo do negócio.

 A integração da suíte de estacionamento proporciona uma visão global de todas as atividades dos veículos que circulam no estacionamento, permitindo fazer uma análise eficiente desses dados para encontrar mais soluções de melhoria.

 Na Quercus queremos salientar a importância e o poder da análise de dados (Big Data) para os sistemas de estacionamento, assim como o papel relevante a ser desempenhado pelo operador para garantir a melhor experiência ao usuário final. Uma experiência positiva do cliente é fundamental para o crescimento sustentado do negócio de qualquer estacionamento, uma vez que promove a fidelização contribuindo para a retenção de clientes.